“Todos os dias, fornecemos ao ecossistema de gestão de investimentos soluções digitais orientadas para o crescimento que ajudam a construir melhores empresas e melhores comunidades”
Selecionado como um dos 10 líderes de negócio mais disruptivos para seguir em 2023 pela TimeIconic Magazine – o nosso Co-Founder e Chief Product Officer for Global Markets, Luiz Gasparelo – conta sua jornada inspiradora em um bate-papo imperdível!
Revolucionando a gestão de investimentos por meio da inovação e do conhecimento técnico
Luiz Gasparelo é um executivo de serviços financeiros altamente experiente que possui uma dedicação inabalável à melhoria contínua e ao sucesso do cliente. Com um forte enfoque no fornecimento de soluções inovadoras, Gasparelo enfrenta eficazmente os desafios mais significativos dos seus clientes, ao mesmo tempo que mitiga o risco e impulsiona o seu progresso.
Gasparelo é um engenheiro mecânico com mestrado em administração de empresas. Ele possui um MBA especializado em mercados de capitais, desenvolvimento de produtos e finanças. A sua formação acadêmica lhe confere uma combinação única de conhecimentos técnicos e perspicácia empresarial.
Sua vasta experiência no setor permite que ele navegue com facilidade em cenários financeiros complexos, fornecendo orientação estratégica que otimiza os resultados para seus clientes. O compromisso de Gasparelo em se manter à frente da curva e abraçar as tendências emergentes garante que ele forneça consistentemente soluções de ponta que atendam e superem as expectativas dos clientes.
Transformando o futuro financeiro
Com mais de 25 anos de experiência em serviços financeiros e gestão de patrimônio, Gasparelo aborda desafios de uma perspectiva holística, avaliando cuidadosamente cada situação de forma independente. Suas equipes altamente qualificadas entregam consistentemente soluções ágeis, eficientes e de alto desempenho capazes de lidar com grandes volumes e acompanhar o crescimento dos negócios.
Gasparelo tem muito orgulho de seu papel como membro valioso da equipe que liderou o desenvolvimento de uma revolucionária empresa global de WealthTech. Através de suas dedicações, eles estabeleceram com sucesso uma forte presença na indústria de serviços financeiros em vários países em todo o mundo. Sua tecnologia disruptiva on cloud tem sido amplamente adotada, com centenas de empresas no Brasil, Latam, Estados Unidos e Europa, se beneficiando de suas inovadoras capacidades. As contribuições de Gasparelo desempenharam um papel crucial no crescimento e sucesso da empresa, solidificando sua posição como uma força líder dentro da indústria.
BRITech: Empoderando a Gestão de Investimentos
A BRITech, sediada em São Paulo, Brasil, é uma das principais empresas de gerenciamento financeiro empresarial (SaaS) FinTech que possui uma base de clientes de mais de 480 clientes em todo o Brasil, México, Chile, Peru e Espanha. Com uma equipe dedicada de mais de 130 profissionais em tempo integral, a BRITech tem como objetivo fornecer uma plataforma SaaS abrangente para atender às necessidades de vários players dentro do ecossistema global de gestão de investimentos.
Em 2012, Yuryi Ferber, Marcos Puccini e Luiz Gasparelo tiveram a visão de criar uma plataforma SaaS que atendesse players de todos os tamanhos dentro da indústria de gestão de investimentos em todo o mundo. Impulsionados por seu compromisso inabalável com o sucesso do cliente e seu desejo de revolucionar a indústria, lançaram a versão inicial de sua plataforma em 2014. Inicialmente, a plataforma se concentrava em oferecer soluções personalizadas para corretores no Brasil. No entanto, ao longo do tempo, a BRITech expandiu seu alcance e agora atende a todo o ecossistema de gestão de investimentos em mais de 20 países.
Hoje, a plataforma da BRITech é utilizada por uma ampla gama de clientes, incluindo gestores de ativos, gestores de patrimônio e administradores de fundos. A empresa permanece dedicada aos seus princípios fundamentais de fornecer valor excepcional e impulsionar a inovação dentro da indústria de gestão de investimentos. Com sua ampla experiência e busca constante pela excelência, a BRITech continua a solidificar sua posição como um dos principais provedores de soluções SaaS no setor de tecnologia financeira.
Solução All-In-One para o sucesso na Gestão de Investimentos
A BRITech oferece uma solução de software única que atende a uma ampla gama de participantes no setor de gestão de investimentos, incluindo family offices, empresas de gestão de patrimônio, gestores de ativos, corretores, distribuidores e administradores de fundos. Ao combinar eficiência, simplicidade e adaptabilidade, a BRITech desenvolveu uma suíte online que efetivamente atende aos requisitos de operações tanto de front-office quanto de back-office. Servindo como uma plataforma all-in-one, ela oferece configuração ilimitada e soluções abrangentes para empresas.
Gasparelo afirma:
“Não conheço nenhum outro provedor de software capaz de ter clientes usando a mesma plataforma em vários países. Cada país tem seus requisitos específicos e, nos últimos anos, trabalhamos duro para expandir nossa tecnologia usando nossa rede de revendedores globais e nos adaptando a cada novo país que chegamos.”
“Desde o primeiro ano, nós acreditamos que a inovação é a melhor maneira de se manter à frente da concorrência. Temos mais de 32 casos de uso atendidos pelos nossos módulos de software e esse número está crescendo ano após ano.”
A visão da BRITech
A BRITech é uma empresa de ponta que está na vanguarda do desenvolvimento de soluções inovadoras ao lado de seus clientes, moldando ativamente o cenário da indústria global de gestão de investimentos. Ao investir consistentemente em tecnologia avançada e soluções transformadoras, a BRITech capacita seus clientes, permitindo que eles se concentrem em seus negócios principais enquanto aproveitam as capacidades fornecidas por essas soluções.
Com uma forte visão para o futuro, a BRITech busca estabelecer-se como uma empresa líder em seus respectivos segmentos e mercados. A empresa se esforça para criar um ecossistema robusto de negócios interconectados e soluções tecnológicas, apoiado por uma equipe altamente qualificada e experiente. Essa equipe dedicada trabalha incansavelmente para garantir a máxima satisfação dos clientes da BRITech, indo além para atender às suas necessidades e superar suas expectativas. Ao incentivar uma cultura de melhoria contínua e inovação, a BRITech permanece comprometida em fornecer valor excepcional a seus clientes e moldar a indústria como um todo.
O que diferencia a BRITech no cenário tecnológico?
A BRITech é uma empresa de tecnologia inovadora que adotou uma abordagem “born digital”, desenvolvendo meticulosamente suas soluções do zero para atender às demandas em constante evolução de seus clientes. Com um forte foco em fornecer experiências on-line e mobile de última geração, a BRITech se esforça para fornecer aos seus clientes os mais recentes avanços tecnológicos.
A base do sucesso da BRITech está em sua suíte de serviços orientada para o cliente. Buscando e incorporando constantemente o feedback do cliente, a empresa garante que seu roadmap tecnológico esteja alinhado com o cenário em constante mudança da gestão de patrimônio. Esse compromisso em incorporar as tecnologias mais recentes permite que a BRITech se mantenha à frente da curva e atenda às necessidades em constante evolução de seus clientes.
Uma das principais forças da BRITech é sua equipe de atendimento ao cliente experiente e responsiva. Trabalhando em estreita colaboração com os clientes, essa equipe dedicada oferece suporte rápido e eficaz, garantindo que os clientes recebam a assistência de que precisam sempre que precisarem. A expertise profunda da equipe de atendimento ao cliente ainda melhora a experiência geral, fomentando uma forte parceria empresa-cliente.
O sistema da BRITech é projetado para fornecer uma experiência de usuário abrangente e perfeita. Com seus módulos interconectados, tudo o que os clientes precisam está disponível em um local centralizado. Essa integração minimiza o risco de perda ou má comunicação de informações, permitindo que os clientes otimizem eficientemente seus processos de gestão de patrimônio.
Em geral, o foco da BRITech em inovação, abordagem orientada ao cliente, atendimento ao cliente responsivo e suíte abrangente de serviços diferencia a empresa no cenário tecnológico. Ao incorporar constantemente os avanços mais recentes e atender às necessidades únicas dos clientes, a BRITech se esforça para fornecer uma experiência on-line e mobile incomparável para seus clientes.
Nossas pessoas: A chave para o nosso sucesso
Ao perguntarmos qual é a maior força da BRITech, Gasparelo observou: “As pessoas são o ativo mais importante de nossa empresa. Acreditamos que temos as melhores pessoas, e nossas pessoas fazem a diferença. Tendo as melhores pessoas, servimos nossos clientes da melhor maneira possível. Quando os clientes sentem que nos importamos com eles, eles permanecem conosco a longo prazo.”
“Temos uma das melhores avaliações do Glassdoor no sector do software. Somos um dos Great Places to Work pelo terceiro ano consecutivo. Sabemos que o desempenho passado não é garantia de desempenho futuro e, tal como em 2023, seremos 3 vezes maiores do que em 2020, em 2026, seremos 3 vezes maiores do que este ano – e esse é o desafio e é isso que me mantém a mim e à equipe empenhados e motivados.”
A satisfação do cliente é a prioridade
Desde 2014, a BRITech passou por uma transformação notável, evoluindo de um fornecedor de soluções regionais para uma entidade global proeminente. Reconhecida pelos seus serviços excepcionais, a BRITech atrai clientes em todo o mundo, oferecendo uma plataforma de gestão de investimentos perfeitamente personalizável, apoiada por uma equipa de profissionais altamente qualificados. Ao fornecer uma solução de ponta que supera os concorrentes em termos de configuração, personalização e apoio ao cliente, a BRITech garante o sucesso dos seus clientes tanto no presente como nos anos vindouros. Essa dedicação inabalável aos clientes solidificou a posição da BRITech como a escolha preferida das organizações que buscam prosperidade a longo prazo.
Gasparelo afirma:
“O mercado é o que o mercado é. Não perdemos tempo criando bons produtos que não resolvem nenhum problema real. A equipe de Customer Success trabalha em estreita colaboração com a base de clientes para garantir que estamos fornecendo o melhor produto e a melhor experiência de usuário. A equipa de Inovação e I&D está sempre atenta ao feedback dos clientes para identificar lacunas ou novos produtos a construir.”
Conselhos fundamentais para aspirantes a empresários
Compreender a diferença entre empresários e empreendedores: considerar os problemas reais como novos empreendimentos. Rodeie-se de uma equipe que partilhe os mesmos valores, mas não os mesmos perfis (a diversidade traz mais resultados). Olhe sempre para o longo prazo, mas lembre-se de que ele é uma soma de atividades de curto prazo.
*A entrevista, realizada em inglês, foi traduzida para o artigo. A entrevista original em inglês pode ser encontrada no site da TimeIconic.
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